Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

PREPARACIÓN DEL PEDIDO
Una vez confirmado el pago, preparamos tu pedido con el máximo cuidado. El plazo de preparación habitual es de 1-3 días laborables. Al tratarse de piezas delicadas y, en muchos casos, antiguas, las embalamos cuidadosamente para que lleguen en perfecto estado.

ZONAS Y PLAZOS DE ENVÍO

Realizamos envíos a España peninsular, Baleares y la Unión Europea. Para envíos fuera de la Unión Europea, contáctanos antes en contacto@lamparascespedes.com para consultar disponibilidad y costes.

Los plazos de entrega estimados son orientativos y pueden variar según la empresa de transporte y el destino. Incluyen tanto la preparación del pedido como el envío:

España (península y Baleares): 3-7 días laborables
Unión Europea: 7-14 días laborables

Canarias, Ceuta y Melilla: por el momento no realizamos envíos a estos destinos a través de la web. Si quieres hacer un pedido, escríbenos a contacto@lamparascespedes.com y lo estudiamos.

GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, según el destino y el peso del pedido. Verás el importe exacto antes de confirmar.
Envío gratuito a partir de 100 € en península y Baleares.

RECOGIDA EN TIENDA
Si lo prefieres, puedes recoger tu pedido gratis en nuestro taller:
C. del Barco, 23, 28004 Madrid.
Horario: lunes a viernes, 10:00–13:30 y 16:30–20:00.
Te avisaremos por email cuando esté listo para recoger.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Cuando tu pedido salga de nuestro taller, recibirás un email de confirmación con la información de seguimiento, si la empresa de transporte lo permite.

EMBALAJE Y PIEZAS FRÁGILES
Cuidamos mucho el embalaje, ya que muchas piezas son de cristal o materiales delicados. Si aun así tu pedido llegara dañado, contáctanos en un plazo de 24-48 horas desde la recepción, a ser posible con fotografías, y buscaremos la mejor solución.

ENVÍOS INTERNACIONALES
En envíos fuera de la Unión Europea pueden aplicarse aranceles, impuestos o tasas aduaneras en el país de destino, que corren por cuenta del comprador.

CONTACTO
Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a contacto@lamparascespedes.com